+في حال تأخر توصيل الطلب لي ، ماذا أفعل ؟
جميع الطلبات يتم تجهيزها في نفس يوم العمل ، ويتم تسليمها لشركات التوصيل والشحن مباشرة.
+قمت بطلب منتجات من موقع رؤى الطبيعة ، هل يمكنني تعديل الطلب؟
لا يمكن تعديل الطلب بعد إتمام عملية الشراء.
+قمت بطلب منتجات من موقع رؤى الطبيعة ، هل يمكنني إلغاء الطلب ؟
نعم يمكن إلغاء الطلب إذا كان في مرحلة الانتظار.
+قمت سابقاً بطلب منتجات عن طريق موقع رؤى الطبيعة ، كيف أستفسر عن حالة طلبي ؟
يمكن الاستفسار عن ذلك بالدخول لصفحة "طلباتي".
+بعد أن أضيف منتجاتي لسلة المشتريات كيف أقوم باتمام عملية الشراء ؟
يمكن ذلك بالضغط على زر "اتمام عملية الشراء" ثم الانتقال لمرحلة ادخال بيانات التوصيل والشحن.
+ما هي سلة المشتريات ، وكيف أستخدمها ؟
سلة المشتريات هي المكان الذي يتم فيه تجميع المنتجات المطلوب شراؤها قبل اتمام عملية التسوق ، ويمكن اضافة المنتجات إليها أثناء استعراض المنتجات.
+هل يوجد منصات بيع أخرى أستطيع شراء منتجات رؤى الطبيعة منها ؟
نعم يوجد ، ويمكن معرفة هذه الأماكن بزياة صفحة أماكن الشراء.
+كيف أقوم بشراء منتج عن طريق موقع رؤى الطبيعة ؟
يتم ذلك بإضافة أي منتج لسلة التسوق أثناء التصفح ، ثم اتمام عملية الشراء بالدخول للسلة.
+ما هو مبلغ الحد الأدنى للشراء ؟
لا يوجد حد أدنى للشراء من المتجر.
+ما هي ضريبة القيمة المضافة؟
ضريبة القيمة المضافة هي ضريبة حكومية غير مباشرة تُفرض على جميع السلع والخدمات التي يتم شراؤها وبيعها من قبل المنشآت والمحال التجارية والمتاجر الالكترونية.
+هل تطبق ضريبة القيمة المضافة على منتجات متجر رؤى الطبيعة ؟ وما مقدارها ؟
نعم تطبق الضريبة على جميع منتجات رؤى الطبيعة كما هو موضح في صفحة كل منتج ، ومقدارها 15% بدأ تطبيقها من 1 يوليو 2020
+هل متجر رؤى الطبيعة مسجل في ضريبة القيمة المضافة ؟
نعم ، متجر رؤى الطبيعة مسجل في ضريبة القيمة المضافة لدى هيئة الزكاة والدخل تحت الرقم الضريبي 300020668200003
